消防控制室是设有火灾自动报警设备和消防设施控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设备所设的专门处所。
1、消防控制室设备开关机顺序及消音、自检、复位的作用分别是什么呢?
自检：检查火灾报警控制器报警功能是否正常。
消音：消除本次报警声音、保证再有报警信号输入时能再次启动报警，消音的作用可以总结为：消音再响。
复位：能使火灾自动报警系统恢复到正常监视状态。
2、火灾报警控制器主备电源工作状态
主备电的切换方式为自动切换：主电断开，自动切换备用电源工作;
主电恢复，备用电源自动切换到主电工作。
3、火灾报警控制器主备电源工作状态
(1)主电故障情况及检修办法：
主电故障：电网停电故障、线路或接头松动或损坏故障、保险丝(熔断器)故障。
维修办法：等待电网供电、检查维修、及时更换处理。
(2)备电电故障情况及检修办法：
备电故障：备用电压过低、线路或接头松动或故障、备电蓄电池损坏。
维修办法：充电处理、检查维修、更换损坏蓄电池。
4、控制器的多种信息查询
(1)红色为火警信息，黄色为故障信息或屏蔽信息。
(2)报警信息的具体内容：火警、故障、动作反馈、监管等报警信号。
5、消防广播操作
(1)按“自动“键把状态改为手动(指示灯熄灭)
(2)按红色的启动按钮
(3)输入密码：1111(视设备型号，部分机型不需要输密码)
(4)选择启动广播的区域(00)
(5)按红色启动键
(6)拿起话筒，按下广播按钮
(7)按下停止键
注：广播按钮按下后，预设声音自动停止，松开后，预设声音再次响起。
6、消防专用电话的使用及维护
(1)主动打分机：拿起主机电话、输入密码“11111“、输入分机代号“05”、按接通键、按挂断键或挂机完成操作。
(2)分机打主机：直接拿起分机电后，接通后，即可进行通话。
注：清洁维护可用吹风机吹扫或用不太湿的布轻轻擦拭设备表面。
7、如何处置火灾报警
误报的处理程序：消音、复位、到报警现场查找误报具体原因，并反馈消防控制室可启用“屏蔽”处理做好相关对接记录(立即通知维保/质保单位二次现场检查排除故障后取消“屏蔽”)、处理完毕后填写火灾报警、确警、维修情况记录表。
8、火灾的处理程序
(1)消音;
(2)秩序部：监控员确定报警位置，巡逻员立即到现场使用灭火器、消火栓进行初期火灾扑救;
(3)启动应急预案如：工程部切断电源、祈愿：秩序警戒、疏散等;
(4)火势较大：用外线电话拨打119报警;
(5)报警话术：说明着火地址和具体部位、简要说明燃烧物质、是否有人员被困、火势情况、留下姓名和联系电话、通知消防/秩序巡逻人员做好迎接消防车的各项准备工作。
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